Các lỗi thiết bị Hitachi thường gặp cần bảo hành

Tất cả sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ càng, báo lỗi rõ ràng, nếu còn thời hạn bảo hành chính hãng, bảo hành miễn phí 100%.

Trung tâm bảo hành Hitachi tại Hà Nội

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HITACHI

(Áp dụng chính sách mới từ ngày 01 tháng 01 năm 2023)

 PHẠM VI BẢO HÀNH:

Các sản phẩm gia dụng thương hiệu Hitachi như: Tủ lạnh, Máy lọc không khí, Hút bụi, Nồi cơm được nhập khẩu và phân phối bởi Công Ty Cổ Phần Điện máy trên toàn quốc.

THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử:

Ngày mua hàng được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính theo quy định của Bộ tài chính nhưng không quá 18 tháng so với ngày xuất phiếu bảo hành hoặc Ngày mua khi đăng ký bảo hành điện tử thành công.

Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:

Ngày mua hàng được xác định từ ngày xuất phiếu bảo hành (ngày xuất kho Công Ty Cổ Phần Điện máy).

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH HITACHI

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

•  Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
•  Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
•  Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
•  Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial và kiểu máy trên hóa đơn

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ (SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ):

Trung tâm bảo hành Hitachi xin gửi đến Quý khách hàng danh sách những trường hợp sản phẩm không được bảo hành miễn phí tại trung tâm.

1. Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
2. Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy xước, rỉ sét, vết mòn thông thường…
3. Sản phẩm hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ, nứt…
4. Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm, sử dụng sai điện thế hoặc nguồn điện không ổn định, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy giặt, máy nước nóng) và bảo quản sản phẩm không tốt như để nước, bụi, động vật, côn trùng, vật lạ vào máy.
5. Số máy, kiểu máy trên sản phẩm, bị cạo sửa, xóa mất, thông tin sản phẩm không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có)
6. Khách hàng (Người Tiêu Dùng) cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng.
7. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống Trung Tâm/Trạm Bảo Hành Ủy Quyền chính hãng.
8. Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.

Dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Hitachi Hà Nội

• ✅ Tiếp nhận bảo hành chính hãng cho thiết bị còn thời gian bảo hành

• ✅ Sửa chữa ngoài bảo hành với linh kiện chính hãng

• ✅ Thay thế board mạch, linh kiện, block, motor… chuẩn hãng

• ✅ Tư vấn bảo trì, hướng dẫn sử dụng, vệ sinh thiết bị tại nhà

• ✅ Bảo hành sau sửa chữa lên đến 12 tháng

Lý do nên chọn Hitachi Service Center?

• 💯 Chính hãng – linh kiện chuẩn từ nhà máy

• ⏱️ Phục vụ tận nơi – có mặt sau 30–60 phút

• 🧑‍🔧 Kỹ thuật viên lành nghề – tay nghề > 5 năm

• 🧾 Có phiếu bảo hành – hóa đơn rõ ràng

• 💰 Báo giá minh bạch – không phát sinh chi phí

• 🧼 Làm việc sạch sẽ – tư vấn tận tình

Phục vụ toàn bộ quận, huyện tại Hà Nội

Chúng tôi có mặt khắp 30 quận/huyện, hỗ trợ khách hàng từ nội thành đến ngoại thành:

🌆 Khu vực nội thành:

• Hoàn Kiếm: Tràng Tiền, Hàng Bài, Hàng Gai, Trần Hưng Đạo, Lý Thường Kiệt…

• Hai Bà Trưng: Minh Khai, Bạch Mai, Thanh Nhàn, Bùi Thị Xuân…

• Đống Đa: Tôn Đức Thắng, Thái Hà, Láng, Ô Chợ Dừa…

• Ba Đình: Kim Mã, Giảng Võ, Liễu Giai, Đội Cấn…

• Cầu Giấy: Nguyễn Văn Huyên, Dịch Vọng, Yên Hòa, Trung Hòa…

• Thanh Xuân: Khương Trung, Nhân Chính, Hạ Đình…

• Tây Hồ: Quảng An, Nhật Tân, Tứ Liên, Xuân La…

• Hoàng Mai: Giải Phóng, Định Công, Đại Kim, Linh Đàm…

• Hà Đông: Trần Phú, Mộ Lao, Văn Quán, Hà Cầu…

• Nam Từ Liêm: Mỹ Đình, Cầu Diễn, Trung Văn…

• Bắc Từ Liêm: Xuân Đỉnh, Đông Ngạc, Thụy Phương…

• Long Biên: Gia Thụy, Việt Hưng, Bồ Đề…

🏡 Ngoại thành Hà Nội:

• Đông Anh, Gia Lâm, Sóc Sơn

• Thanh Trì, Mê Linh, Hoài Đức

• Quốc Oai, Phúc Thọ, Ba Vì

• Chương Mỹ, Mỹ Đức, Ứng Hòa

• Thường Tín, Thanh Oai, Đan Phượng, Sơn Tây…

📞 Gọi ngay 0833 214 214 để được hỗ trợ nhanh nhất tại bất kỳ khu vực nào ở Hà Nội.

Quy trình tiếp nhận & bảo hành thiết bị Hitachi

1. Khách hàng liên hệ tổng đài 0833 214 214

2. Trung tâm xác nhận thông tin & tình trạng thiết bị

3. Kỹ thuật viên đến kiểm tra tại nhà (hoặc tiếp nhận tại trung tâm)

4. Báo lỗi & xử lý: bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn – sửa chữa có báo giá nếu hết bảo hành

5. Chạy thử, bàn giao, viết phiếu bảo hành & hướng dẫn khách sử dụng

Bảng giá dịch vụ (ngoài bảo hành)

Giá có thể thay đổi tùy model và tình trạng thiết bị.

Phản hồi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

Chị Ngọc – Quận Ba Đình: “Tủ lạnh Hitachi báo lỗi E3. Gọi trung tâm lúc 8h sáng, 8h30 đã có người đến kiểm tra, xử lý nhanh, rất hài lòng!”

Anh Bình – Cầu Giấy: “Máy giặt không vắt. Kỹ thuật viên tới đúng giờ, báo giá hợp lý. Có phiếu bảo hành sau sửa chữa.”

Bác Thảo – Hà Đông: “Tôi dùng máy hút ẩm nội địa Nhật, mấy nơi từ chối sửa. Gọi trung tâm này, có người am hiểu hàng Nhật đến xử lý nhanh.”

Cam kết của hitachi-service-center.com.vn

• Trung tâm bảo hành được ủy quyền chính hãng

• Không lừa đảo, không tráo linh kiện

• Phục vụ tận tâm – chăm sóc khách hàng suốt vòng đời thiết bị

• Đổi trả linh kiện lỗi do kỹ thuật trong thời gian bảo hành

• Hỗ trợ khách hàng cả ngoài giờ hành chính

📍 Địa chỉ các chi nhánh tại Hà Nội

• 12 Nguyễn Văn Huyên – Cầu Giấy

• 937 Giải Phóng – Hoàng Mai

• 39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm

• 292 Tôn Đức Thắng – Đống Đa

• 112 Trần Phú – Hà Đông

📞 Tổng đài: 0833 214 214

🌐 Website: https://hitachi-service-center.com.vn